Preguntas Frecuentes
Puede que te estés preguntando:
Nuestros productos se procesan en 24h desde que se hace el pedido y seguidamente se envía.
¡Sí! Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como se realice tu pedido resumiendo todos los detalles y la confirmación.
Sí, enviaremos el artículo a su dirección. Sin embargo, una vez que recibas tu (s) artículo (s), puede enviárnoslo y una vez que lo recibamos, le reembolsaremos TOTALMENTE.
Valoramos la experiencia de nuestros clientes. Si tienes algún problema con nuestros productos, le reembolsaremos el pago por completo.
Paso 1: Envíanos un correo electrónico con tu pedido # y nombre.
-Con asunto de (Solicitud de Reembolso)
-Enumera tu producto y por qué deseas devolverlo
Paso 2: Nuestro equipo se comunicará contigo (generalmente dentro de 24/48 horas) con nuestra dirección para devolver tu artículo.
Paso 3: envíanos tu artículo de vuelta. Una vez que lo recibamos, lo inspeccionaremos.
Paso 4: Si todo se encuentra correctamente, te reembolsaremos el importe total de tu artículo. Una vez que emitamos el reembolso, recibirás un correo electrónico con todos los detalles y el dinero se depositará nuevamente en tu cuenta.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito de cualquier país, incluyendo:
Visa, Mastercard, American Express y más.
Nunca se cobran tarifas de manejo/procesamiento.
Asegúrate de que la dirección de facturación que facilitaste coincida con la de tu tarjeta de crédito.
¡El envío es gratis A TODO EL MUNDO!
Los pedidos se envían desde nuestros almacenes a tu agencia local de envíos más cercana y un mensajero de correo local se lo entregará en la puerta de su casa.
El tiempo de entrega puede variar entre:
7-30 días
- ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Nuestros productos se procesan en 24h desde que se hace el pedido y seguidamente se envía.
- ¿Recibiré un correo electrónico con los detalles de mi pedido?
¡Sí! Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como se realice tu pedido resumiendo todos los detalles y la confirmación.
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, enviaremos el artículo a su dirección. Sin embargo, una vez que recibas tu (s) artículo (s), puede enviárnoslo y una vez que lo recibamos, le reembolsaremos TOTALMENTE.
- ¿Cuál es la política de cambios/devoluciones?
Valoramos la experiencia de nuestros clientes. Si tienes algún problema con nuestros productos, le reembolsaremos el pago por completo.
Paso 1: Envíanos un correo electrónico con tu pedido # y nombre.
-Con asunto de (Solicitud de Reembolso)
-Enumera tu producto y por qué deseas devolverlo
Paso 2: Nuestro equipo se comunicará contigo (generalmente dentro de 24/48 horas) con nuestra dirección para devolver tu artículo.
Paso 3: envíanos tu artículo de vuelta. Una vez que lo recibamos, lo inspeccionaremos.
Paso 4: Si todo se encuentra correctamente, te reembolsaremos el importe total de tu artículo. Una vez que emitamos el reembolso, recibirás un correo electrónico con todos los detalles y el dinero se depositará nuevamente en tu cuenta.
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito de cualquier país, incluyendo:
Visa, Mastercard, American Express y más.
- ¿Hay algún cargo adicional que deba pagar?
Nunca se cobran tarifas de manejo/procesamiento.
- Mi pedido no se procesa, ¡ayuda!
Asegúrate de que la dirección de facturación que facilitaste coincida con la de tu tarjeta de crédito.
- ¿Cuanto cuesta el envio?
¡El envío es gratis A TODO EL MUNDO!
- ¿Quién envía mi paquete?
Los pedidos se envían desde nuestros almacenes a tu agencia local de envíos más cercana y un mensajero de correo local se lo entregará en la puerta de su casa.
- ¿Cuánto es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega puede variar entre:
7-30 días
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